< p> < span > Di Oceania Hotel, kesejahteraan dan kenyamanan tamu kami sangat penting bagi kami. Kami dengan bangga mengumumkan bahwa semua kamar kami bebas asap rokok, kegagalan untuk mematuhi biaya tambahan sebesar RM500 akan dikenakan biaya.Area merokok tersedia di Sky Garden berkonsep terbuka atau di luar lobi hotel.< / span > < / p>
Check-in | 14.00 |
Check-out | 12.00 |
Pembatalan reservasi |
< p>Setelah reservasi dikonfirmasi, harap beri tahu kami melalui email tentang pembatalan atau modifikasi pemesanan setidaknya 3 hari (72) sebelum kedatangan untuk pemesanan FIT dan 14 hari sebelum kedatangan untuk pemesanan Grup agar tidak dikenakan biaya Menginap 1 Malam.< / p> < p>Tidak Datang setelah 24 jam untuk setiap kamar yang dipesan, akan dikenakan tarif kamar 1 malam.< / p> < p>Pengembalian dana dibatasi untuk kelebihan pembayaran atau pembayaran yang berlebihan yang disebabkan oleh kesalahan teknis terkait selama proses pembayaran. Jika terjadi pengembalian dana, Produk / Layanan yang Anda beli dapat dibatalkan, dan pembatalan tersebut akan berlaku dalam waktu 24-48 jam ke depan melalui metode pembayaran awal. Jika akun Anda ditemukan terlibat dalam transaksi penipuan apa pun, kami berhak atas kebijakan kami sendiri untuk menangguhkan sementara akun Anda. Meskipun demikian, jika Anda menghadapi masalah teknis dan memerlukan bantuan, silakan hubungi staf kami di bagian "Hubungi Kami".< / p> |
Peraturan & Regulasi |
Check-In: Waktu check - In adalah pukul 2 siang dan waktu Check-Out adalah pukul 12 siang. Pengaturan check-in lebih awal atau check-out lebih lambat dapat dilakukan dengan biaya yang berlaku.Deposit< / p> < p>: Untuk semua pemesanan, Hotel memerlukan deposit untuk setiap kamar dengan biaya tak terduga saat check-in sebesar RM100. Deposit dapat dilakukan secara tunai atau dengan kartu kredit pada saat check-in. Untuk deposit menggunakan kartu kredit, diperlukan pra-otorisasi oleh Hotel.< / p> < p>Kebijakan Dilarang Merokok: Hotel Oseania menerapkan kebijakan dilarang merokok di semua kamar tamu dan area umum tertutup. Merokok hanya diperbolehkan di area khusus merokok. Biaya kebersihan sebesar RM1000 akan dikenakan kepada tamu yang bersangkutan jika ada kebiasaan merokok.< / p> |
Kebijakan Kami |
< p>Pajak Pariwisata sebesar MYR10nett per kamar, per malam berlaku untuk pemegang paspor asing yang datang mulai 1 Januari 2023 dan seterusnya. Ini dipungut oleh Hotel atas nama pemerintah saat check-out dan tidak termasuk dalam total biaya kamar Anda.< / p> < p>Semua Warga Negara Malaysia dan Penduduk Tetap dibebaskan. Tamu yang tiba pada atau sebelum 31 Desember 2022 dibebaskan dari Pajak Pariwisata seperti yang diumumkan oleh Pemerintah Federal.< / p> |
< p>Setelah reservasi dikonfirmasi, harap beri tahu kami melalui email tentang pembatalan atau modifikasi pemesanan setidaknya 3 hari (72) sebelum kedatangan untuk pemesanan FIT dan 14 hari sebelum kedatangan untuk pemesanan Grup agar tidak dikenakan biaya Menginap 1 Malam.< / p> < p>Tidak Datang setelah 24 jam untuk setiap kamar yang dipesan, akan dikenakan tarif kamar 1 malam.< / p> < p>Pengembalian dana dibatasi untuk kelebihan pembayaran atau pembayaran yang berlebihan yang disebabkan oleh kesalahan teknis terkait selama proses pembayaran. Jika terjadi pengembalian dana, Produk / Layanan yang Anda beli dapat dibatalkan, dan pembatalan tersebut akan berlaku dalam waktu 24-48 jam ke depan melalui metode pembayaran awal. Jika akun Anda ditemukan terlibat dalam transaksi penipuan apa pun, kami berhak atas kebijakan kami sendiri untuk menangguhkan sementara akun Anda. Meskipun demikian, jika Anda menghadapi masalah teknis dan memerlukan bantuan, silakan hubungi staf kami di bagian "Hubungi Kami".< / p>