< p> < span > À l'Hôtel Oceania, le bien-être et le confort de nos clients sont importants pour nous. Nous sommes fiers d'annoncer que toutes nos chambres sont non-fumeurs, une pénalité de non-respect de 500 RM sera facturée.< / p>
< span>Un espace fumeurs est disponible dans le Sky Garden à aire ouverte ou à l'extérieur du hall de l'hôtel.< / portée > < / p>
| Arrivée | 14:00 |
| Départ | 12:00 |
| Annulation de la réservation |
Une fois la réservation confirmée, veuillez nous informer par e-mail de toute annulation ou modification de la réservation au moins 3 jours (72) avant l'arrivée pour les réservations FIT et 14 jours avant l'arrivée pour les réservations de groupe afin d'éviter des frais de Séjour de 1 Nuit à imposer.< / p> < p>Pas de présentation après 24 heures pour chaque chambre réservée, un tarif de 1 nuit sera facturé.< / p> < p>Le remboursement est limité au trop-payé ou au paiement redondant causé par un problème technique lié au processus de paiement. En cas de remboursement, le Produit/Service que vous avez acheté peut être annulé, et cette annulation prend effet dans les prochaines 24 à 48 heures par le biais du mode de paiement d'origine. Dans le cas où votre compte serait impliqué dans une ou plusieurs transactions frauduleuses, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de suspendre temporairement votre compte. Néanmoins, si vous rencontrez des problèmes techniques et avez besoin d'aide, veuillez contacter notre personnel à la rubrique “Contactez-nous”. |
| Règles et Règlements |
< p>Arrivée: L'heure d'arrivée est 14h et l'heure de départ est 12h. Un enregistrement anticipé ou un départ tardif peuvent être organisés moyennant des frais applicables.< / p> < p>Caution: Pour toutes les réservations, l'Hôtel exige une caution pour chaque chambre étant des frais accessoires à l'arrivée d'un montant de 100 RM. Le dépôt de garantie peut être effectué en espèces ou sur une carte de crédit au moment de l'enregistrement. Pour le dépôt de garantie par carte de crédit, une autorisation préalable de l'hôtel est requise.< / p> < p>Politique non-fumeurs: L'Hôtel Oceania applique une politique non-fumeurs dans toutes les chambres et les espaces publics fermés. Fumer n'est autorisé que dans les zones fumeurs désignées. Des frais de nettoyage de 500 RM seront imposés au(x) client (s) concerné (s) en cas de tabagisme. |
| Notre Politique |
Une taxe de séjour de 10 Myrtes par chambre et par nuit s'applique aux titulaires d'un passeport étranger arrivant à partir du 1er janvier 2023. Ceci est collecté par l'Hôtel au nom du gouvernement au moment du départ et n'est pas inclus dans le coût total de votre chambre.< / p> < p > Tous les ressortissants Malaisiens et résidents permanents sont exemptés. Les clients arrivant au plus tard le 31 décembre 2022 sont exonérés de la taxe de séjour annoncée par le gouvernement fédéral. |
Une fois la réservation confirmée, veuillez nous informer par e-mail de toute annulation ou modification de la réservation au moins 3 jours (72) avant l'arrivée pour les réservations FIT et 14 jours avant l'arrivée pour les réservations de groupe afin d'éviter des frais de Séjour de 1 Nuit à imposer.< / p> < p>Pas de présentation après 24 heures pour chaque chambre réservée, un tarif de 1 nuit sera facturé.< / p> < p>Le remboursement est limité au trop-payé ou au paiement redondant causé par un problème technique lié au processus de paiement. En cas de remboursement, le Produit/Service que vous avez acheté peut être annulé, et cette annulation prend effet dans les prochaines 24 à 48 heures par le biais du mode de paiement d'origine. Dans le cas où votre compte serait impliqué dans une ou plusieurs transactions frauduleuses, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de suspendre temporairement votre compte. Néanmoins, si vous rencontrez des problèmes techniques et avez besoin d'aide, veuillez contacter notre personnel à la rubrique “Contactez-nous”.
