Im Oceania Hotel sind uns das Wohlbefinden und der Komfort unserer Gäste wichtig. Wir sind stolz Ihnen mitteilen zu können, dass alle unsere Zimmer rauchfrei sind, bei Nichteinhaltung eines Strafzuschlags von RM1000 zu haften.
Der Raucherbereich ist im offenen Sky Garden oder außerhalb der Hotellobby verfügbar.
| Check-in | 14:00 |
| Check-out | 12:00 |
| Buchungsstornierung |
Sobald eine Reservierung bestätigt ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail über jede Stornierung oder Änderung der Buchung mindestens 3 Tage (72) vor Anreise für FIT-Buchungen und 14 Tage vor Anreise für Gruppenbuchungen, um eine Gebühr von 1 Nacht Aufenthalt zu vermeiden auferlegt werden. No Show nach 24 Stunden Für jedes reservierte Zimmer wird ein Zimmerpreis von 1 Nacht berechnet. Die Rückerstattung beschränkt sich auf Überzahlungen oder redundante Zahlungen, die durch technische Störungen während des Zahlungsvorgangs verursacht werden. Im Falle einer Rückerstattung können die von Ihnen gekauften Produkte / Dienstleistungen storniert werden, und diese Stornierung wird innerhalb der nächsten 24-48 Stunden über die ursprüngliche Zahlungsmethode wirksam. Für den Fall, dass festgestellt wird, dass Ihr Konto an betrügerischen Transaktionen beteiligt ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto nach eigenem Ermessen vorübergehend zu sperren. Sollten Sie dennoch auf technische Probleme stoßen und Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter im Bereich "Kontakt". |
| Regeln & Vorschriften |
Check-In: Check-In Zeit ist 2pm und Check-Out Zeit ist 12pm. Ein früher Check-in oder später Check-out kann gegen Aufpreis arrangiert werden. Kaution: Für alle Reservierungen verlangt das Hotel beim Check-in eine Kaution in Höhe von RM100 für jedes Zimmer als Nebenkosten. Die Kaution kann beim Check-in in bar oder per Kreditkarte hinterlegt werden. Für die Anzahlung mit Kreditkarte ist eine Vorautorisierung durch das Hotel erforderlich. Nichtraucherrichtlinie: Das Oceania Hotel hat in allen Gästezimmern und geschlossenen öffentlichen Bereichen ein Rauchverbot durchgesetzt. Das Rauchen ist nur in ausgewiesenen Raucherbereichen gestattet. Eine Reinigungsgebühr von RM1000 wird den betreffenden Gästen auferlegt, wenn geraucht wird. |
| Unsere Politik |
Für ausländische Passinhaber, die ab dem 1. Januar 2023 anreisen, wird eine Tourismusabgabe von 10 MYR pro Zimmer und Nacht erhoben. Diese wird vom Hotel im Auftrag der Regierung beim Check-out eingezogen und ist nicht in Ihren gesamten Zimmerkosten enthalten. Alle malaysischen Staatsangehörigen und ständigen Einwohner sind ausgenommen. Gäste, die am oder vor dem 31.Dezember 2022 anreisen, sind von der Tourismusabgabe befreit, wie von der Bundesregierung angekündigt. |
Sobald eine Reservierung bestätigt ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail über jede Stornierung oder Änderung der Buchung mindestens 3 Tage (72) vor Anreise für FIT-Buchungen und 14 Tage vor Anreise für Gruppenbuchungen, um eine Gebühr von 1 Nacht Aufenthalt zu vermeiden auferlegt werden.
No Show nach 24 Stunden Für jedes reservierte Zimmer wird ein Zimmerpreis von 1 Nacht berechnet.
Die Rückerstattung beschränkt sich auf Überzahlungen oder redundante Zahlungen, die durch technische Störungen während des Zahlungsvorgangs verursacht werden. Im Falle einer Rückerstattung können die von Ihnen gekauften Produkte / Dienstleistungen storniert werden, und diese Stornierung wird innerhalb der nächsten 24-48 Stunden über die ursprüngliche Zahlungsmethode wirksam. Für den Fall, dass festgestellt wird, dass Ihr Konto an betrügerischen Transaktionen beteiligt ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto nach eigenem Ermessen vorübergehend zu sperren. Sollten Sie dennoch auf technische Probleme stoßen und Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter im Bereich "Kontakt".
